Zefir dla domu

Regulamin kalkulatora Zefir dla domu

Narodowe Centrum Badań Jądrowych
ul. Andrzeja Sołtana 7, 05-400 Otwock
NIP: 532-010-01-25, REGON: 001024043, KRS: 0000171393
tel: +48 22 273 10 01, e-mail: [email protected]
Data: 18 grudnia 2025 r.
Wersja: 1.0

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Kalkulator „Zefir Dla Domu” dostępny pod adresem https://dom.zefir.app (dalej: „Serwis”).
  2. Usługodawca: Narodowe Centrum Badań Jądrowych (dalej: „NCBJ” lub „Usługodawca”).
  3. Usługobiorca: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej korzystająca z Serwisu (dalej: „Użytkownik”).
  4. Serwis służy optymalizacji bilansu energetycznego budynków mieszkalnych (jednorodzinnych) poprzez symulacje scenariuszy modernizacji.

§2 RODZAJE I ZAKRES USŁUG

Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:

  • Dostęp do kalkulatora bilansu energetycznego
  • Tworzenie i edycja scenariuszy modernizacji
  • Symulacje ekonomiczne

Brak usług płatnych, reklamowych lub e-commerce.

§3 WYMAGANIA TECHNICZNE

Do korzystania z Serwisu wymagane:

  • Przeglądarka: Chrome 100+, Firefox 100+, Edge 100+ (JavaScript włączony)
  • Połączenie internetowe: min. 1 Mb/s
  • Wyłączone blokady skryptów i ciasteczek sesyjnych

Serwis nie wspiera Internet Explorera.

§4 WARUNKI KORZYSTANIA

  1. Użytkownik zobowiązuje się do rzetelnego wprowadzania danych wejściowych. Serwis zawiera informacje o nieruchomości pozyskane z rejestrów publicznych (BDOT, PvGis i PRG) dostępnych na www.geoportal.gov.pl. Użytkownik je uzupełnia zgodnie z formularzem i dodatkowymi informacjami.
  2. Zakaz: dostarczania treści bezprawnych, wirusów, spamu lub działań destabilizujących Serwis.
  3. Wyniki symulacji mają charakter informacyjny - NCBJ nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne.
  4. Użytkownik akceptuje Regulamin poprzez korzystanie z Serwisu.

§5 ZAPISYWANIE SCENARIUSZY

  1. Dane wskazane w scenariuszach będą przechowywane przez okres 60 miesięcy i/lub przez okres przysługujący na dochodzenie ewentualnych roszczeń albo przez okres trwałości Projektu, z którego środków sfinansowano stworzenie strony Zefir dla Polski oraz aplikacji Zefir dla domu. W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody - do czasu jej prawidłowego cofnięcia.

§6 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

  1. Zasady dotyczące ochrony danych osobowych opisane zostały w Polityce prywatności [dom.zefir.app/privacy-policy].

§7 DOSTĘPNOŚĆ CYFROWA

  1. Serwis spełnia WCAG 2.1 poziom AA. Deklaracja dostępności: [dom.zefir.app/accessibility-declaration].

§8 ZMIANY REGULAMINU

  1. Usługodawca ma możliwość zmiany regulaminu w dowolnym zakresie.
  2. Kontynuacja korzystania = akceptacja zmian.

§9 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

  1. Każdy Użytkownik może złożyć reklamacje na Usługi elektroniczne świadczone za pośrednictwem Serwisu, np. na różnego rodzaju nieprawidłowości w działaniu.
  2. Użytkownik może złożyć reklamacje pocztą tradycyjną pod adresem: Narodowe Centrum Badań Jądrowych, ul. Andrzeja Sołtana 7, 05-400 Otwock-Świerk.
  3. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji, Użytkownik proszony jest o wskazanie takich elementów jak:
    1. krótki opis, wskazujący czego dotyczy zgłoszenie reklamacyjne (opis sytuacji, okoliczności problemu);
    2. datę opisywanego zdarzenia, które jest przyczyną reklamacji;
    3. dane osobowe identyfikujące Użytkownika, umożliwiające kontakt zwrotny i rozpatrzenie reklamacji.
  4. Usługodawca rozpoznaje reklamacje niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez Usługodawcę zgłoszenia reklamacyjnego.
  5. W przypadku braków w reklamacji Usługodawca może skontaktować się z Użytkownikiem z wezwaniem do jej uzupełnienia, w niezbędnym zakresie, na co Użytkownik będzie miał termin 7 dni, od daty otrzymania wezwania.

Regulamin dostępny nieodpłatnie pod: dom.zefir.app/terms-of-service